細節(jié)決定成敗企業(yè)員工培訓 公司員工培訓YOURLOGO

目錄小事成就大事 細節(jié)成就完美細節(jié)來自于內(nèi)心細節(jié)來自于創(chuàng)新細節(jié)來自于制度細節(jié)來自于習慣

01小事成就大事細節(jié)成就完美

小事成就大事 細節(jié)成就完美 工藝上的小差異，體現(xiàn)民族素質(zhì)上的大差異 我國企業(yè)的不良品率平均在10%左右，而工業(yè)發(fā)達國家可以接受的產(chǎn)品不合格率僅為3‰每生產(chǎn)1美元的產(chǎn)品，我國耗費的能源是美國的4.3倍，是日本的11.5倍。

小事成就大事 細節(jié)成就完美 戰(zhàn)略就是在企業(yè)的各項運營活動之間建立一種配稱。制定戰(zhàn)略就是要把你想實現(xiàn)的東西加以限制，如果想滿足所有的需求，就等于沒有戰(zhàn)略。戰(zhàn)略就是在競爭中作出取舍，其實質(zhì)就是選擇不做哪些事情。戰(zhàn)略從細節(jié)中來到細節(jié)中去

小事成就大事 細節(jié)成就完美 簡單不等于容易把簡單的招式練到極致就是“絕招”每人改變一點點，全民族素質(zhì)就提高一大步。不要相信“布置等于完成”做事不貪大，做人不計小。每天改變一點點，個人素養(yǎng)每天提高一大步我們?nèi)粘Ｉ罴肮ぷ髦械募毠?jié)

細節(jié)是認真的態(tài)度小事成就大事，細節(jié)成就完美?！俺晒κ羌毠?jié)之子。” 藝術(shù)的境界里，細節(jié)就是上帝。

小事成就大事 細節(jié)成就完美 01020304從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理 當作是一種經(jīng)驗的積累過程 不會將處理瑣碎小事當作是負累 當作是做一番宏圖偉業(yè)的準備不積跬步，無以致千里；不積細流，無以成江海；

小事成就大事 細節(jié)成就完美 善于觀察和分析小事中的細節(jié)，從細節(jié)上做文章，有時會起到意想不到的作用。 善于觀察只有將事做到位做透，才能徹底將事做完。 把事情做透“忘不掉是真正的素質(zhì)”。有了這種良好的習慣，做任何事，就能看清事其實質(zhì)，也就能將事做透做好。 忘不掉

小事成就大事 細節(jié)成就完美 天下大事，必作于細天下大事，必作于細；天下難事，必成于易天下難事，必成于易“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?！?/p>

02細節(jié)來自于制度

細節(jié)來自于制度010203肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。管理管理的基礎(chǔ)是制度，麥當勞是常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，競爭現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。時間測算

細節(jié)來自于制度細節(jié)制度細節(jié)制度細節(jié)制度我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候非常注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花; 式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設(shè)計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲因此我認為要有好的細節(jié)管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節(jié)來保障。

03細節(jié)來自于內(nèi)心

細節(jié)來自于內(nèi)心細節(jié)來自于內(nèi)心美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡,但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭,與他本人注意細節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風格也不無關(guān)系但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細節(jié)，并充分掌握信息的進出。都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認為:大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)。

細節(jié)來自于內(nèi)心他認為如果能掌握細節(jié)，就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，他認為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。

細節(jié)來自于內(nèi)心這就要求我們自己必須要做到扎實工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標。我們必須把服務(wù)的每一個細節(jié)都做好，讓客戶從點點滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點一滴做起，每個細節(jié)，每個操作流程，都要規(guī)范細致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。用心做好用心做好用心做好

04細節(jié)來自于創(chuàng)新

細節(jié)來自于創(chuàng)新

05細節(jié)來自于習慣

細節(jié)來自于習慣

細節(jié)來自于習慣一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度，進行行之有效的優(yōu)化改進，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。習慣養(yǎng)成工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。

細節(jié)來自于習慣習慣養(yǎng)成做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節(jié)上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。習慣養(yǎng)成小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業(yè)，要注意多多觀其中的細節(jié);當我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細膩，以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃"，最終達到成功的目的!

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