企業(yè)管理文化建設(shè)培訓(xùn)/員工心態(tài)培訓(xùn)/入職培訓(xùn)PPT主講人：辦圖網(wǎng)時(shí)間：2019年8月*日

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團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別This PPT template for the rice husk PPT template for the rice husk designer pencil demo works, 第一部分

古老的寓言

從寓言中得到的啟示螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團(tuán)隊(duì)，就連獸中之王，也要退避三舍個(gè)體弱小，沒(méi)有關(guān)系，與伙伴精誠(chéng)協(xié)作，就能變成巨人螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí)。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無(wú)私、最有團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。勢(shì)如卷席，勇不可擋，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無(wú)堅(jiān)不摧---這就是由一個(gè)人弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)力量！螞蟻只是小小的低級(jí)動(dòng)物，其團(tuán)隊(duì)尚且如此威猛無(wú)敵，作為萬(wàn)物之靈的人呢？如2000年前管子說(shuō)過(guò)：“一人拼命，百夫難擋，萬(wàn)人必死，橫行天下！”

團(tuán)隊(duì)是什么？由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成，通過(guò)彼此間相互影響、相互作用，在行為上有共同規(guī)范的、介于傳統(tǒng)組織與個(gè)人之間的一種組織形態(tài)。

團(tuán)隊(duì)是什么？顧客滿意員工滿意組織滿意

群體和團(tuán)隊(duì)的差異明確的領(lǐng)導(dǎo)人與組織一致中性/有時(shí)消極個(gè)人負(fù)責(zé)制隨機(jī)的或不同的個(gè)人產(chǎn)品分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)可自己產(chǎn)生積極個(gè)人+相互負(fù)責(zé)相互補(bǔ)充的集體產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)協(xié)作責(zé)任技能結(jié)果

團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體、群體、團(tuán)伙的區(qū)別有某一共同特點(diǎn)的任何一群人就是群體，弱勢(shì)群體，低收入群體，外來(lái)工群體。團(tuán)體可以向團(tuán)隊(duì)過(guò)渡。一群人聚集在一起稱為團(tuán)體， 比如旅游團(tuán)、觀看球賽的觀賽團(tuán)、 足球世界杯比賽期間臨時(shí)組 成的前去為丈夫加油的太太團(tuán)

建立工作團(tuán)隊(duì)成員清楚地了解共同的目標(biāo)情報(bào)共享成員在不同領(lǐng)域具有特殊專(zhuān)才具有容易溝通、互動(dòng)的環(huán)境共同的價(jià)值觀及遵守一定的規(guī)范成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感

0301020405明確訂出Team的目的及目標(biāo)給予團(tuán)隊(duì)一個(gè)特殊的命名選擇適當(dāng)?shù)慕M員：挑戰(zhàn)心、企圖心、專(zhuān)業(yè)能力清楚界定每位成員扮演的角色清楚界定每位成員的責(zé)任建立工作團(tuán)隊(duì)的流程

團(tuán)隊(duì)內(nèi)的主要角色

團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件成員自主自發(fā)開(kāi)展工作。領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)響不停不是好團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員思考如何工作好辦法，想點(diǎn)子，完成績(jī)效，達(dá)成目標(biāo)各部門(mén)，各成員充分合作，部門(mén)橫向合作自主性思考性活動(dòng)性

高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的特征有著崇高的信仰或理念。有著明確的目標(biāo)，而且可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)任務(wù)。有著嚴(yán)格的紀(jì)律約束。干部能夠以身作則、身先士卒。不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，成梯隊(duì)地培養(yǎng)人才毛澤東領(lǐng)導(dǎo)革命成功，并建立新中國(guó)，因?yàn)樗蛟炝艘恢o(wú)限優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，三大紀(jì)律八項(xiàng)注意，不拿群眾一針一線，身先士卒，多少先烈壯烈犧牲。紅軍二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征,那是常人想無(wú)法想象的艱難,雖然小米加步槍,但最終戰(zhàn)勝了號(hào)稱八百萬(wàn)正規(guī)軍、裝備一流的蔣介石團(tuán)隊(duì)。

如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通This PPT template for the rice husk PPT template for the rice husk designer pencil demo works, 第二部分

與上司一起愉快的工作擔(dān)當(dāng)主動(dòng)完整領(lǐng)悟價(jià)值積極進(jìn)取，敢做敢當(dāng)主動(dòng)警示，主動(dòng)控制，主動(dòng)報(bào)備把事情做成一個(gè)句號(hào)舉一反三，融會(huì)貫通成為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，而不是破壞者

你的上司如何看你自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度——讓上司知道對(duì)上司的問(wèn)題，有問(wèn)必答——讓上司放心努力學(xué)習(xí)，了解上司言語(yǔ)——讓上司輕松接受批評(píng)，不犯第二次錯(cuò)誤——讓上司省心不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人——讓上司有效毫無(wú)怨言地接受任務(wù)——讓上司滿意對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步

與上司相處之道

如何獲得上司認(rèn)可010203040506理由正當(dāng)未必行得通切忌突然提出意見(jiàn)或建議讓上司也表示意見(jiàn)至少要準(zhǔn)備三個(gè)腹案重復(fù)上司說(shuō)的話使第三者作證

與同事一起愉快的工作有話當(dāng)面說(shuō)，不要在背后議論以事實(shí)為依據(jù)，不要妄加揣測(cè)至少擁有一項(xiàng)拿得出手的專(zhuān)業(yè)技能誠(chéng)懇做人，實(shí)在做事盡可能幫助別人，就是盡可能幫助 自己。助人達(dá)已，助人為樂(lè)

與同事溝通注意事項(xiàng)彼此尊重, 從自己先做起. 易地而處, 站在彼的立場(chǎng).平等互惠, 不讓對(duì)方吃虧. 了解情況, 選用合適方式.依據(jù)情報(bào), 把握適當(dāng)時(shí)機(jī).如有誤會(huì), 誠(chéng)心化解障礙.知己知彼, 創(chuàng)造良好形象.

延時(shí)符與下屬一起愉快的工作標(biāo)桿導(dǎo)向教導(dǎo)明晰情感以身作則，身先士卒先解決問(wèn)題，再發(fā)泄情緒知道自己什么時(shí)候該干什么，更能指 導(dǎo)別人什么時(shí)候該干什么尊重事實(shí)、數(shù)據(jù)、細(xì)節(jié)，盡可能給到 下屬明確的指令以法治人，以理服人，以情動(dòng)人

怎樣與下屬溝通認(rèn)為下屬應(yīng)該做好習(xí)慣于單向溝通天天溝通、事事溝通，效率低將溝通多少與關(guān)系遠(yuǎn)近相聯(lián)系逢迎上司夸大或隱瞞事實(shí)害怕別人譏笑自己無(wú)能習(xí)慣于聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的

與下屬溝通注意事項(xiàng)多說(shuō)實(shí)話,少說(shuō)大話不急著說(shuō),先聽(tīng)聽(tīng)看不說(shuō)長(zhǎng)短,免傷和氣廣開(kāi)言路,接納意見(jiàn)部屬有錯(cuò),私下規(guī)勸態(tài)度和藹,語(yǔ)氣親切若有過(guò)失,過(guò)后不記

聽(tīng)取匯報(bào)的要點(diǎn)充分運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧當(dāng)場(chǎng)對(duì)問(wèn)題做出評(píng)價(jià)及時(shí)指出問(wèn)題適時(shí)關(guān)注下屬的工作過(guò)程恰當(dāng)?shù)慕o予下屬評(píng)價(jià)

有效溝通的框架界定: 在同一范圍討論同一話題 找出雙方一致 集中討論尚未達(dá)成一致的 對(duì)“不一致” 達(dá)成一致找到雙方下一步可接受的解決方法

This PPT template for the rice husk PPT template for the rice husk designer pencil demo works, 第三部分誰(shuí)是高效團(tuán)隊(duì)最大敵人

誰(shuí)是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)最大的敵人不了解工作目標(biāo)與權(quán)限 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一了解工作內(nèi)容，做好本職工作明確工作目標(biāo)與工作權(quán)限成為自我管理單元平衡不同工作，避免累死閑死 統(tǒng)一業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) 尊重不同風(fēng)格，八仙過(guò)海 未雨綢繆 ，把握好變改尺度

誰(shuí)是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)最大的敵人不關(guān)我事的態(tài)度認(rèn)同感同時(shí)學(xué)習(xí)幾種職位的技能確保要求合理 尊重和關(guān)心變革中的輸家 讓團(tuán)隊(duì)成員參與變革的計(jì)劃和執(zhí)行 保證變革有充分的經(jīng)營(yíng)根據(jù)

誰(shuí)是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)最大的敵人管理者的挑戰(zhàn)嚴(yán)于律人，寬以待己。紀(jì)律都是領(lǐng)導(dǎo)者破壞的。制度為人情讓路。 諸葛亮揮淚斬馬謖。管理者成為規(guī)則最大的挑戰(zhàn)者。急功近利，唯利是圖?？裢源螅瓤床坏酵獠渴袌?chǎng)的挑戰(zhàn)與 變化，也看不到自己的缺陷與不足。

誰(shuí)是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)最大的敵人團(tuán)隊(duì)中的“爛蘋(píng)果”破壞團(tuán)隊(duì)的人并非個(gè)個(gè)都是害群之馬 改變“沉默寡言型”員工 行為當(dāng)場(chǎng)處理“工會(huì)代表型”員工現(xiàn)實(shí)或想象的抱怨 聽(tīng)取“大材小用型”員工關(guān)于增加職責(zé)的建議，委派他們擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色 將“不堪重任型”員工與大材小用型團(tuán)隊(duì)成員搭配 ，或考慮辭退

企業(yè)管理文化建設(shè)培訓(xùn)/員工心態(tài)培訓(xùn)/入職培訓(xùn)PPT主講人：辦圖網(wǎng)時(shí)間：2019年8月*日感謝聆聽(tīng)！