企業(yè)管理文化建設培訓/員工心態(tài)培訓/入職培訓PPT主講人：辦圖網(wǎng)時間：2019年8月*日

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團隊與團體的區(qū)別This PPT template for the rice husk PPT template for the rice husk designer pencil demo works, 第一部分

古老的寓言

從寓言中得到的啟示螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王，也要退避三舍個體弱小，沒有關系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變成巨人螞蟻的精神值得我們永遠銘記學習。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團隊精神的動物。勢如卷席，勇不可擋，團結奮進，無堅不摧---這就是由一個人弱小生命構成的團隊力量！螞蟻只是小小的低級動物，其團隊尚且如此威猛無敵，作為萬物之靈的人呢？如2000年前管子說過：“一人拼命，百夫難擋，萬人必死，橫行天下！”

團隊是什么？由兩個或兩個以上的人組成，通過彼此間相互影響、相互作用，在行為上有共同規(guī)范的、介于傳統(tǒng)組織與個人之間的一種組織形態(tài)。

團隊是什么？顧客滿意員工滿意組織滿意

群體和團隊的差異明確的領導人與組織一致中性/有時消極個人負責制隨機的或不同的個人產品分擔領導權可自己產生積極個人+相互負責相互補充的集體產品領導目標協(xié)作責任技能結果

團隊和團體、群體、團伙的區(qū)別有某一共同特點的任何一群人就是群體，弱勢群體，低收入群體，外來工群體。團體可以向團隊過渡。一群人聚集在一起稱為團體， 比如旅游團、觀看球賽的觀賽團、 足球世界杯比賽期間臨時組 成的前去為丈夫加油的太太團

建立工作團隊成員清楚地了解共同的目標情報共享成員在不同領域具有特殊專才具有容易溝通、互動的環(huán)境共同的價值觀及遵守一定的規(guī)范成員對團隊有歸屬感

0301020405明確訂出Team的目的及目標給予團隊一個特殊的命名選擇適當?shù)慕M員：挑戰(zhàn)心、企圖心、專業(yè)能力清楚界定每位成員扮演的角色清楚界定每位成員的責任建立工作團隊的流程

團隊內的主要角色

團隊的三個條件成員自主自發(fā)開展工作。領導手機響不停不是好團隊每個成員思考如何工作好辦法，想點子，完成績效，達成目標各部門，各成員充分合作，部門橫向合作自主性思考性活動性

高效執(zhí)行團隊的特征有著崇高的信仰或理念。有著明確的目標，而且可以轉化為現(xiàn)實任務。有著嚴格的紀律約束。干部能夠以身作則、身先士卒。不斷學習，不斷提升，成梯隊地培養(yǎng)人才毛澤東領導革命成功，并建立新中國，因為他打造了一支無限優(yōu)秀的團隊。實現(xiàn)共產主義，三大紀律八項注意，不拿群眾一針一線，身先士卒，多少先烈壯烈犧牲。紅軍二萬五千里長征,那是常人想無法想象的艱難,雖然小米加步槍,但最終戰(zhàn)勝了號稱八百萬正規(guī)軍、裝備一流的蔣介石團隊。

如何與領導、同事、下屬溝通This PPT template for the rice husk PPT template for the rice husk designer pencil demo works, 第二部分

與上司一起愉快的工作擔當主動完整領悟價值積極進取，敢做敢當主動警示，主動控制，主動報備把事情做成一個句號舉一反三，融會貫通成為團隊的建設者，而不是破壞者

你的上司如何看你自動報告你的工作進度——讓上司知道對上司的問題，有問必答——讓上司放心努力學習，了解上司言語——讓上司輕松接受批評，不犯第二次錯誤——讓上司省心不忙的時候，主動幫助別人——讓上司有效毫無怨言地接受任務——讓上司滿意對自己的業(yè)務主動提出改善計劃——讓上司進步

與上司相處之道

如何獲得上司認可010203040506理由正當未必行得通切忌突然提出意見或建議讓上司也表示意見至少要準備三個腹案重復上司說的話使第三者作證

與同事一起愉快的工作有話當面說，不要在背后議論以事實為依據(jù)，不要妄加揣測至少擁有一項拿得出手的專業(yè)技能誠懇做人，實在做事盡可能幫助別人，就是盡可能幫助 自己。助人達已，助人為樂

與同事溝通注意事項彼此尊重, 從自己先做起. 易地而處, 站在彼的立場.平等互惠, 不讓對方吃虧. 了解情況, 選用合適方式.依據(jù)情報, 把握適當時機.如有誤會, 誠心化解障礙.知己知彼, 創(chuàng)造良好形象.

延時符與下屬一起愉快的工作標桿導向教導明晰情感以身作則，身先士卒先解決問題，再發(fā)泄情緒知道自己什么時候該干什么，更能指 導別人什么時候該干什么尊重事實、數(shù)據(jù)、細節(jié)，盡可能給到 下屬明確的指令以法治人，以理服人，以情動人

怎樣與下屬溝通認為下屬應該做好習慣于單向溝通天天溝通、事事溝通，效率低將溝通多少與關系遠近相聯(lián)系逢迎上司夸大或隱瞞事實害怕別人譏笑自己無能習慣于聽領導的

與下屬溝通注意事項多說實話,少說大話不急著說,先聽聽看不說長短,免傷和氣廣開言路,接納意見部屬有錯,私下規(guī)勸態(tài)度和藹,語氣親切若有過失,過后不記

聽取匯報的要點充分運用傾聽的技巧當場對問題做出評價及時指出問題適時關注下屬的工作過程恰當?shù)慕o予下屬評價

有效溝通的框架界定: 在同一范圍討論同一話題 找出雙方一致 集中討論尚未達成一致的 對“不一致” 達成一致找到雙方下一步可接受的解決方法

This PPT template for the rice husk PPT template for the rice husk designer pencil demo works, 第三部分誰是高效團隊最大敵人

誰是高績效團隊最大的敵人不了解工作目標與權限 業(yè)績標準不統(tǒng)一了解工作內容，做好本職工作明確工作目標與工作權限成為自我管理單元平衡不同工作，避免累死閑死 統(tǒng)一業(yè)績標準 尊重不同風格，八仙過海 未雨綢繆 ，把握好變改尺度

誰是高績效團隊最大的敵人不關我事的態(tài)度認同感同時學習幾種職位的技能確保要求合理 尊重和關心變革中的輸家 讓團隊成員參與變革的計劃和執(zhí)行 保證變革有充分的經營根據(jù)

誰是高績效團隊最大的敵人管理者的挑戰(zhàn)嚴于律人，寬以待己。紀律都是領導者破壞的。制度為人情讓路。 諸葛亮揮淚斬馬謖。管理者成為規(guī)則最大的挑戰(zhàn)者。急功近利，唯利是圖?？裢源?，既看不到外部市場的挑戰(zhàn)與 變化，也看不到自己的缺陷與不足。

誰是高績效團隊最大的敵人團隊中的“爛蘋果”破壞團隊的人并非個個都是害群之馬 改變“沉默寡言型”員工 行為當場處理“工會代表型”員工現(xiàn)實或想象的抱怨 聽取“大材小用型”員工關于增加職責的建議，委派他們擔任領導角色 將“不堪重任型”員工與大材小用型團隊成員搭配 ，或考慮辭退

企業(yè)管理文化建設培訓/員工心態(tài)培訓/入職培訓PPT主講人：辦圖網(wǎng)時間：2019年8月*日感謝聆聽！