員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)STAFF PROFESSIONAL QUALITY TRAININGLOGO匯報(bào)人：辦圖網(wǎng)Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla imperdiet volutpat dui at fermentum

01什么是職業(yè)素養(yǎng)02職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容03為何要有職業(yè)素養(yǎng)04如何提高職業(yè)素養(yǎng)水平CONTENTS目 錄

01.PART什么是職業(yè)素養(yǎng)print the presentation and make it into a film to be used in a wider fieldprint the presentation to be wider field

職業(yè)素養(yǎng)是指一個(gè)人在從事某項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)。 它是指一個(gè)人在品德、知識(shí)、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學(xué)習(xí)與鍛煉的綜合結(jié)果。 職業(yè)素養(yǎng)專(zhuān)業(yè)是第一位的，此外，敬業(yè)和道德是必備的。 體現(xiàn)在職場(chǎng)上就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中就是個(gè)人素養(yǎng)或叫道德修養(yǎng)。

職業(yè)素養(yǎng)是一種個(gè)人行為規(guī)范及行為本身

職業(yè)素養(yǎng)是人類(lèi)需要遵守的行為規(guī)范 個(gè)體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個(gè)體行為是外在表現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，職業(yè)素養(yǎng)量化而成職商也可以說(shuō)一生成敗看“職商”

02.PART職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容print the presentation and make it into a film to be used in a wider fieldprint the presentation to be wider field

03.PART為何要有職業(yè)素養(yǎng)print the presentation and make it into a film to be used in a wider fieldprint the presentation to be wider field

01面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)生存與發(fā)展的出路在于有效的管理體系和高度職業(yè)素養(yǎng)的人才，因?yàn)橹挥羞@樣的人才能在這種管理體系中運(yùn)行。03企業(yè)培養(yǎng)高度職業(yè)素養(yǎng)的員工是競(jìng)爭(zhēng)的需要：是未來(lái)生存的常要。02企業(yè)必須自己培養(yǎng)高度職業(yè)素養(yǎng)的員工企業(yè)的需要是員工普遍職業(yè)素養(yǎng)的提高，而不是擁有個(gè)別能人；04市場(chǎng)中最缺乏的是高度職業(yè)素養(yǎng)的商務(wù)人員，所以不可能通過(guò)招聘滿足：能夠提供員工提升機(jī)會(huì)的企業(yè)，方可吸引真正的人才。

（一）職業(yè)素養(yǎng)帶有紀(jì)律規(guī)范性對(duì)員工來(lái)說(shuō)常常用制度、章程、條例的形式表達(dá)出來(lái)，具有紀(jì)律的規(guī)范性，它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。 它具有道德色彩，要求人們自覺(jué)遵守，又帶有部分法律特性，具有一定的強(qiáng)制性。一方面遵守紀(jì)律是一種美德，另一方面，遵守紀(jì)律又帶有強(qiáng)制性。

（二）職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)能讓我們擁有和諧的工作氛圍對(duì)員工來(lái)說(shuō)可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系: 如果你遵守了職業(yè)道德，服務(wù)到位了，那么顧客肯定愿意接受你，你與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系就會(huì)和諧。

（二）職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)能讓我們擁有和諧的工作氛圍對(duì)員工來(lái)說(shuō)它可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關(guān)系： 職業(yè)道德規(guī)范要求從業(yè)人員團(tuán)結(jié)、互助、愛(ài)崗、敬業(yè)，齊心協(xié)力為發(fā)展本行業(yè)、服務(wù)。 若都能自覺(jué)遵守，內(nèi)部關(guān)系就會(huì)協(xié)調(diào)； 再如，對(duì)熱情服務(wù)道德標(biāo)準(zhǔn)的遵守與否。不同標(biāo)準(zhǔn)的人會(huì)有不同態(tài)度。

（二）職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)能讓我們擁有和諧的工作氛圍對(duì)員工來(lái)說(shuō)，它可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關(guān)系職業(yè)道德規(guī)范要求從業(yè)人員團(tuán)結(jié)、互助、愛(ài)崗、敬業(yè)，齊心協(xié)力為發(fā)展本行業(yè)、服務(wù)。 若都能自覺(jué)遵守，內(nèi)部關(guān)系就會(huì)協(xié)調(diào)； 再如，對(duì)熱情服務(wù)道德標(biāo)準(zhǔn)的遵守與否。不同標(biāo)準(zhǔn)的人會(huì)有不同態(tài)度。

(三)職業(yè)素養(yǎng)有助于維護(hù)和提高信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益高的經(jīng)濟(jì)效益源于高的員工素質(zhì)。員工素質(zhì)主要包含知識(shí)、能力、責(zé)任心三個(gè)方面，其中責(zé)任心最為重要。 如果從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高，很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，單位的信譽(yù)就逐漸喪失，經(jīng)濟(jì)效益逐漸下滑，從業(yè)人員沒(méi)有了展示自己的地方，甚至連飯碗也要從新去找了。對(duì)員工來(lái)說(shuō)

（四）尊重和做好本職工作，是對(duì)自己的尊重。對(duì)員工來(lái)說(shuō)“每個(gè)人都被賦予了工作的權(quán)利，一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定了這個(gè)人對(duì)待生命的態(tài)度，工作是人的天職，是人類(lèi)共同擁有和崇尚的一種精神。當(dāng)我們把工作當(dāng)成一項(xiàng)使命時(shí)，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè)，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。這種工作態(tài)度或許不會(huì)有立竿見(jiàn)影的效果，但可以肯定的是，當(dāng)‘輕視工作’成為一種習(xí)慣時(shí)，其結(jié)果可想而知。工作上的日漸平庸雖然表面看起來(lái)只是損失一些金錢(qián)或時(shí)間，但是對(duì)你的人生將留下無(wú)法挽回的遺憾?！?/p>

（五）崗位就是機(jī)會(huì)，做到最好等于把握機(jī)會(huì)

04.PART如何提高職業(yè) 素養(yǎng)水平

遵守工作道德

學(xué)會(huì)工作技能

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)團(tuán)隊(duì)是個(gè)人職業(yè)成功的前提個(gè)人因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)而更加強(qiáng)大面對(duì)問(wèn)題要學(xué)會(huì)借力與合作與不同性格的團(tuán)隊(duì)成員默契配合增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)顧全大局，甘當(dāng)配角幫助別人就是幫助自己懂得分享，不獨(dú)占團(tuán)隊(duì)成果

時(shí)刻謹(jǐn)記工作形象

時(shí)刻謹(jǐn)記工作形象

化工作壓力為動(dòng)力

低調(diào)做人,高調(diào)做事低調(diào)做人 贏得好人緣做事要適當(dāng)高調(diào) 將軍必起于卒任

化工作壓力為動(dòng)力按方案執(zhí)行目標(biāo)是一道分水嶺工作前先把目標(biāo)設(shè)定好確立有效的工作目標(biāo)目標(biāo)多了等于沒(méi)有目標(biāo)

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)STAFF PROFESSIONAL QUALITY TRAININGLOGO匯報(bào)人：辦圖網(wǎng)Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla imperdiet volutpat dui at fermentum