人資行政部年終總結(jié)匯報人：KINGPUB 部門：人力資源部

一年的工作已悄然結(jié)束，XX集團公司人力資源部進一步開展了一系列強化人力資源管理的基礎性工作。定崗定員、招聘、人力資源培訓等均取得一定的成績，人力資源管理制度建設穩(wěn)步推進，吸收并應用集團化人力資源管理思想和理念，使公司人才隊伍穩(wěn)步、各項工作均取得實質(zhì)性進展?，F(xiàn)將2017年度人力資源工作總結(jié)及2018年工作安排進行匯報

目錄頁2017工作總結(jié)回顧存在的不足和問題2018具體工作規(guī)劃010203partpartpart

2017工作總結(jié)回顧01

人力資源基本情況男47人，占員工總數(shù)的77%，女14人，占員工總數(shù)的23%在崗員工性別結(jié)構(gòu)我公司編制總?cè)藬?shù)為65人，在崗人數(shù)61人，缺崗4人77%23%碩士學歷員工3人、本科學歷員工14人、大專學歷34人、中專學歷9人、高中學歷5人在崗員工學歷結(jié)構(gòu)員工學歷結(jié)構(gòu)趨于合理

人力資源基本情況年齡45歲以上員工6人、40-44歲員工4人、31-39歲員工9人、25-30歲員工29人、25歲以下13人在崗員工年齡結(jié)構(gòu)員工工齡10年以上10人，工齡6-10年11人，3-5年24人，1-2年10人，小于1年6人在崗員工工齡結(jié)構(gòu)員工年齡趨向年輕化

拓寬渠道、招賢納才，優(yōu)化人員配置目前，我們主要通過社會招聘、內(nèi)部員工舉薦和抽調(diào)基層生產(chǎn)單位設備管理骨干人員三種渠道收集人才信息，發(fā)掘人才010203社會招聘：主要依托人力資源部提供招聘簡歷，公司進行簡歷篩選、面試、復試等招聘環(huán)節(jié)，極大的節(jié)約了招聘費用。另外，針對特殊崗位新入職員工，例如應屆畢業(yè)生、無相關(guān)經(jīng)驗員工，公司實行為期一個月的工作實習體驗。員工舉薦：隨著公司的快速發(fā)展，不僅對于專業(yè)人才的需求量越來越大。對于員工的個人職業(yè)操守要求也就越來越嚴格，公司鼓勵員工內(nèi)部舉薦，參與人力資源建設，節(jié)約了公司的招聘成本，增強了企業(yè)的凝聚力?；鶎映檎{(diào)：通過從集團公司人力資源部抽調(diào)基層生產(chǎn)單位設備管理骨干人員等措施，不斷夯實人力資源基礎，優(yōu)化人員配置。 基層抽調(diào)社會招聘員工舉薦

績效考核與評估月度考核客觀、公正、合理地評價員工工作業(yè)績，激發(fā)員工潛能，提高工作熱情。公司通過對員工進行月度的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓開發(fā)等掛鉤，建立能上能下、能進能出的企業(yè)自我約束用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的干部員工隊伍。薪酬待遇崗位調(diào)整培訓開發(fā)修訂《物資公司績效考核辦法》編制《部門員工考核表》

履行職責，落實員工培訓目標特別是安全教育方面公司結(jié)合實際情況，特制定了《17年度培訓計劃》，并嚴格落實年度的培訓工作任務，截止到12月底，先后組織員工培訓N次，參訓員工共計N人次，內(nèi)容涉及企業(yè)文化、崗位職責、規(guī)章制度、品牌管理、安全教育等方面。通過對崗位性質(zhì)等分類，又針對性的制定新進員工三級安全教育、倉儲管理安全培訓、駕駛員安全培訓、安全知識專題講座等四大安全培訓模塊，并收集大量培訓資料，如PPT課件、視頻、法律條例等。6月初，公司又組織機關(guān)全體員工、各駐地庫房主管參加“安全月啟動儀式“，隨后實地參觀。目前，倉儲安全、安全知識講座已形成次/半年的周期性培訓；駕駛員安全培訓形成次/月的周期性培訓；新進員工三級安全教育培訓已是員工崗前入職培訓的重中之重。

履行職責，落實員工培訓目標面對公司的快速發(fā)展，新入職員工日益增多，截止12月底，公司兩年以下工齡員工已占員工總數(shù)的XX%，為發(fā)揮老員工傳、幫、帶作用。8-10月份分別組織開展了《XXX專業(yè)人員素質(zhì)技能提升培訓》、《XX必備的財務知識培訓》等多項培訓。外培方面，結(jié)合集團公司人力資源部總體安排，組織XXXXX等6名中高層管理干部前往參與XXXX高端峰會1次；組織綜合管理部部長XXX參加《中介主管新定位》1次技能與管理培訓方面

關(guān)于薪資的管理薪酬構(gòu)成積極貫徹集團公司文件精神，本年年初對公司基層員工薪酬進行了普調(diào)，并調(diào)整了薪資核算的架構(gòu)。在核算與執(zhí)行中逐步規(guī)范及步入正軌。核算及時，保證發(fā)放時間。

社保管理工作方面月初完成養(yǎng)老保險增減申報，核對公司養(yǎng)老保險基數(shù)；每月繳費后，完成養(yǎng)老保險結(jié)賬工作；完成出具員工養(yǎng)老繳費明細，養(yǎng)老重疊退費；統(tǒng)籌范圍內(nèi)外養(yǎng)老轉(zhuǎn)移的工作；完成員工養(yǎng)老個人賬戶查詢核對；月底將辦理業(yè)務重要資料歸檔。養(yǎng)老保險管理每月初完成四險申報工作，核對《社保費用征繳通知單》；繳費后領(lǐng)取四險發(fā)票，每月15日前，審核、申報員工生育報銷資料；員工出現(xiàn)住院手術(shù)的情況，需在出院1個月內(nèi)完成醫(yī)療報銷資料收集匯總，及時上報醫(yī)療經(jīng)辦中心；領(lǐng)取醫(yī)療卡后，做好醫(yī)療卡發(fā)放臺賬的登記工作；員工醫(yī)療卡補辦；員工慢性病報銷資料審核，年度發(fā)票報銷等。醫(yī)療及四險管理每月填寫公積金補繳匯繳書，整理員工變更資料，到公積金中心辦理申報業(yè)務；員工公積金轉(zhuǎn)移；每月完成公積金資料審核、提取公積金的工作；幫助員工準備申請公積金貸款資料；按期在公積金信息科提取在冊員工公積金匯繳信息；整理核對公積金中心的匯繳資料。公積金管理

存在的不足和問題02

招聘方面的問題招聘的隨意和無序這幾年，公司發(fā)展勢頭迅猛，生產(chǎn)能力接連翻倍，對員工的需求與日增多，而且隨著公司發(fā)展的正規(guī)化、規(guī)模化，對企業(yè)員工的能力和素質(zhì)也提出了更高的要求，人員招聘正成為一項非常重要的工作內(nèi)容。在我們實際的工作中，不斷顯現(xiàn)出一些招聘上的缺點和存在的問題。招聘渠道單一及選擇不當面試方式簡單，缺乏專業(yè)招聘團隊人才儲備不足

招聘方面的問題公司在成立早期，招聘工作也是沒有目的性和計劃性，什么時候缺人就到當?shù)馗浇膭趧帐袌錾险衅敢慌劣谡惺裁慈?、怎么招人等則顯得沒有系統(tǒng)和秩序，企業(yè)內(nèi)部負責招聘工作的部門，缺乏明確的崗位需求分析，招聘條件和標準不科學、不嚴謹，有時候僅僅憑領(lǐng)導的個人喜好來確定，導致招聘來的員工不能很好的滿足企業(yè)的實際需要，為日后的人員流動埋下伏筆。招聘的隨意和無序0102目前公司主要采取現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡招聘兩種方式，兩種招聘形式各有缺陷?，F(xiàn)場招聘需要按照勞務市場的節(jié)奏開展工作每周固定，而在招聘現(xiàn)場由于交通、費用、時間等限制，導致招聘的效率不高。網(wǎng)絡招聘雖然不受時間地點限制，但大量的求職信息，需要逐一進行接收、篩選、甄別，額外增加了成本的付出，而且求職信息的準確性無法完全確定，導致很多工作屬于無用功，招聘效率更低。招聘渠道單一及選擇不當

招聘方面的問題組織招聘面試時沒有一套科學有效的面試體系，缺乏專業(yè)化招聘團隊，招聘工作缺乏科學性，招聘標準的缺乏導致求職者能否被錄用全靠面試人員的主觀意向，把招聘工作當做簡單的事務性工作來開展，從而為未來的人員錄用、使用等增加一系列問題。面試方式簡單，缺乏專業(yè)招聘團隊0304公司想要發(fā)展就必須提前面向未來儲備好合適的人才，但目前的招聘計劃停留在需要什么人員、需要多少人員的基礎上，屬于應急性招聘，招來的人當時滿足企業(yè)需求，長遠來看并不符合企業(yè)發(fā)展。招聘缺乏長遠規(guī)劃眼光，沒有從人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化上入手合理匹配人員崗位需求和未來發(fā)展需求，結(jié)構(gòu)導致經(jīng)常缺人、經(jīng)常招聘，工作重復低效。人才儲備不足

解決招聘問題的對策加大人力投入，配備專門的招聘團隊，及時作出招聘的長遠規(guī)劃和短期計劃。加大財力的投入，拿出更多經(jīng)費，選擇更多多渠道，吸引更多高素質(zhì)、高技能的應聘者。高度重視，多方面加大投入招聘是否成功，在很大程度上取決于企業(yè)是否建立規(guī)范的招聘流程和招聘體系。為了確保招聘員工的合格性，還要制定系統(tǒng)的考核標準，包括筆試考試和面試考核。建設科學規(guī)范的招聘體系對人員需求進行深入分析，減少招聘工作的盲目性和隨意性，。合理選擇招聘途徑，在組織招聘之前，就要提前安排面試官人選，并進行一系列的面試技巧培訓。提前準備，確保順利在面試環(huán)境上，盡量營造獨立、封閉、安靜、舒適的環(huán)境，確保不被打擾，創(chuàng)造寬松、和諧的氣氛，使應聘者能正常發(fā)揮出其真正的實力，以便與更加真實的選擇人才。有效組織面試，確保擇優(yōu)公司耗費時間、經(jīng)費、人力招聘的員工，如果工作一段時間就辭職走人，那還得要重新招聘，這是招聘工作的不成功不完善，因此對于招聘來的員工還要在后續(xù)的工作中持續(xù)跟蹤關(guān)注，確保能夠干得了、留得下。關(guān)注后續(xù)工作努力留住人才0102030405

培訓方面的問題培訓層面過窄，截止目前，雖然累計組織培訓21次，但培訓涉及的層面依然不能滿足目前業(yè)務人員年輕、工作經(jīng)驗欠缺的現(xiàn)狀，而且培訓實質(zhì)效果與預期還有一定的差距。2018年力爭使各項培訓涉及面更廣，真正意義上滿足現(xiàn)階段各項業(yè)務的素質(zhì)要求

行政管理上的不足理論學習及專業(yè)知識學習不全面，系統(tǒng)性不強，理論修養(yǎng)還需提高 在這一年的工作中，我部門認真履行職責，基本完成了公司交辦的各項工作。但是，我也清醒地認識到，在工作中還存在著一定的差距和不足服務公司和各部門的主動性有欠缺，被動服務的現(xiàn)象還是存在深入各部門不夠，從而為公司決策參謀作用發(fā)揮少，影響了工作的深度慣于站在實際工作的立場上考慮問題比較多，對全局性的問題考慮較少

行政管理中的對策01020304公司規(guī)章制度是公司日常運行的行為準繩，不應該是一成不變的，應根據(jù)公司自身條件以及自身發(fā)展的要求，做到持續(xù)不斷的調(diào)整。企業(yè)行政管理的根本是服務，不可以本末倒置。完善規(guī)章制度建設行政管理工作的性質(zhì)決定了管理人員每天都必須面對繁瑣的大大小小的事務，充當著企業(yè)的多個角色。要求他們從思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、能力素質(zhì)以及專業(yè)知識素質(zhì)等五方面嚴格要求自己。提高管理者的素質(zhì)行政管理可以劃分為上層、中層和下層，通過對各層提出不同的重點和要求，來達到工作任務的逐層管理和逐層授權(quán)，從而提高行政管理的工作效率。大家一起努力來完成組織的目標任務。分層次提出重點和要求公司的行政管理工作不能閉關(guān)自守，要走出去借鑒和學習國內(nèi)外的先進的企業(yè)行政管理新模式，引入科學化的管理，比如績效考核、目標管理、成本控制等。這樣才可以提高企業(yè)的行政管理效率。借鑒行政管理新模式

2018具體工作規(guī)劃03

一、招聘方面繼續(xù)通過崗位說明書和任職資格條件，依托集團化招聘優(yōu)勢，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流，結(jié)合內(nèi)部推薦、基層選拔等方式多渠道補充缺崗人員。多渠道補充缺崗人員工作輪換內(nèi)部推薦競聘上崗職位升降干部交流基層選拔

二、培訓方面以內(nèi)部培訓為主，對新提拔業(yè)務主管的業(yè)務能力提升培訓、新進人員入職培訓、全員的綜合素養(yǎng)提升培訓等納入全年培訓工作范疇。同時，建立周期性的安全培訓工作，時刻貫徹“安全第一，預防為主“的安全理念。主管能力提升培訓新員工入職培訓綜合素養(yǎng)提升培訓安全培訓工作全年培訓工作周期性培訓

三、職業(yè)規(guī)劃和員工成長方面通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。為適應當集團化管理思維要求，充分調(diào)動員工的積極性，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)精神，適當將一定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動性，參與到公司的基層管理中去。幫助員工成長的五點建議善于給壓力普遍能夠主動學習的員工并不多，管理者通過適當施壓讓他們清楚知道該怎樣去努力。給下屬樹立典范以自身來影響員工，讓員工看到一個正在往前奮斗的榜樣，這種影響力遠勝過無數(shù)口舌。要放手，更要督導放手是必要的，但放手的同時也就需要不定時的進行確認和指導，更好的發(fā)揮管理者的責任。培養(yǎng)員工的自信心員工的自信心如何與管理者能否正確引導和激勵是很有關(guān)系的，千萬別說員工不行。培養(yǎng)員工獨立思考的習慣通過問題來鍛煉員工的獨立思考能力，當他們能自主的思考問題時，他們的成長也是迅速的。0102030405

四、加強團隊建設與日常管理在公司重大事項運作中，充分發(fā)揮團隊的作用，強化文化的熏陶作用，用企業(yè)精神統(tǒng)領(lǐng)干部員工思想，力爭用優(yōu)秀的企業(yè)文化感化人，用科學合理的福利待遇留住人，用寬廣的發(fā)展平臺吸引人，培養(yǎng)員工對公司的認同感、歸屬感和忠誠度。做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成上級部門和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務。按規(guī)定及時填報人事報表、考勤；為公司新進員工辦理入職手續(xù)，并負責公司員工勞動合同的簽訂及管理工作。團隊建設日常管理

五、其它具體工作輸入簡要文字內(nèi)容，概括精煉、言簡意賅的說明分項內(nèi)容Kingpub設計，感謝選擇輸入標題文本01輸入簡要文字內(nèi)容，概括精煉、言簡意賅的說明分項內(nèi)容Kingpub設計，感謝選擇輸入標題文本03輸入簡要文字內(nèi)容，概括精煉、言簡意賅的說明分項內(nèi)容Kingpub設計，感謝選擇輸入標題文本04輸入簡要文字內(nèi)容，概括精煉、言簡意賅的說明分項內(nèi)容Kingpub設計，感謝選擇輸入標題文本05輸入簡要文字內(nèi)容，概括精煉、言簡意賅的說明分項內(nèi)容Kingpub設計，感謝選擇輸入標題文本06輸入簡要文字內(nèi)容，概括精煉、言簡意賅的說明分項內(nèi)容Kingpub設計，感謝選擇輸入標題文本02

回首一年以來的各項工作，有得既有失。面對困難，我們竭盡全力確保各項工作順利開展，并且深入學習集團公司文件精神，切實履行了人力資源所擔負的職責；同時我還應努力學習專業(yè)知識，與時俱進，為XXXX的發(fā)展做出我們應有的貢獻！

匯報完畢 感謝聆聽Kingpub 作品 品質(zhì)保證