單位名稱：_________ 匯報人：_________2021年信訪工作總結(jié)

前言 雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字

第一部分信訪基本情況第二部分全年工作任務完成情況第三部分存在的問題第四部分下一步工作打算

第一部分信訪基本情況

信訪基本情況全年共接待群眾來縣上訪2463人次，與去年2535人次相比下降2.8%；共辦理群眾來信43件，各類網(wǎng)投件349件，信訪案件82件（其中國家局9件，省局19件，市級30件，縣級24件）。發(fā)生群眾進京訪25人次（其中進京非訪2人次），與去年28人次（其中進京非訪2人次）相比下降10.7%；群眾赴省訪27人次，與去年75人次相比下降64%；群眾去市訪270人次，與去年80人次相比上升幅度較大（主要原因是非我籍人員與我縣企業(yè)借貸資金和“三改四”非防爆車輛糾紛形成上訪）

第二部分全年工作任務完成情況

全年工作任務完成情況（一）強化信訪業(yè)務，信訪工作成效顯著一是加強源頭預防，積極開展矛盾糾紛排查化解雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字二是深化信訪改革，扎實開展信訪基礎業(yè)務提升年活動雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字

全年工作任務完成情況三是暢通信訪渠道，扎實推進領導干部接訪包案工作雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字四是強化服務意識，積極推行信訪專干代理機制雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字

全年工作任務完成情況五是全力化解矛盾，深入推進信訪矛盾化解攻堅雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字六是管控越級上訪，全力做好重大活動、重要會議期間信訪保障工作雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字七是加強督查通報，推動工作落實雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字

全年工作任務完成情況（二）落實工作責任，全力完成《政府工作報告》目標任務雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字1強化依法治訪，切實推進信訪法治化建設2夯實工作責任，加大通報問責力度

全年工作任務完成情況（三）加強隊伍建設，全面提升履職盡責能力雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字

全年工作任務完成情況（四）狠抓黨建工作，切實提升為民服務水平一是扎實開展黨史學習教育雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字二是認真落實“三會一課”制度雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字

全年工作任務完成情況三是繼續(xù)開展黨組織、在職黨員“雙報到”活動雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字四是深入開展“支部聯(lián)賽”，實行黨員包抓化解信訪矛盾雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字

全年工作任務完成情況（五）增強廉政意識，全面推進黨風廉政建設雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字

全年工作任務完成情況（六）提高政治站位，深入推進掃黑除惡專項斗爭雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字

全年工作任務完成情況（七）牢記為民宗旨，扎實開展脫貧攻堅工作認真安排部署雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字積極開展扶貧幫困工作雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字

全年工作任務完成情況（八）聚焦主責主業(yè)，強化意識形態(tài)宣傳工作一是認真貫徹落實意識形態(tài)工作責任制二是加強政治理論學習三是開展全方位宣傳雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字

全年工作任務完成情況（九）加強法治建設，積極推進依法行政成立了局黨組書記、局長任組長的普法依法治理領導小組，健全工作制度，將法治政府建設與信訪法治化有機融合。辦公室人員參加了全省行政規(guī)范性文件制定和監(jiān)督管理專題培訓班；組織開展了12·4國家憲法日宣傳活動；依法開展信訪事項復查工作；及時公開政務信息和財政預算、決算，自覺接受廣大黨員干部和群眾監(jiān)督，進一步推進依法行政。

第三部分存在的問題

存在的問題信訪老戶多，化解穩(wěn)控難度較大涉軍、涉教等重點群體仍有不穩(wěn)定苗頭，串聯(lián)上訪的可能性依然存在房地產(chǎn)領域、集資融資領域、礦產(chǎn)資源領域、農(nóng)業(yè)農(nóng)村領域等重點領域的矛盾隱患普遍存在123部分責任單位的業(yè)務人員流動性大，辦理不規(guī)范問題仍然存在，基層信訪基礎業(yè)務總體仍比較薄弱4部分責任單位對信訪問題重視不夠，解決問題力度不大信訪矛盾化解攻堅力度還需進一步加強56信訪工作督查機制不健全，督辦力度不夠7

第四部分下一步工作打算

下一步工作打算加強基礎業(yè)務，著力提高信訪工作水平1雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題2雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決3雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字

下一步工作打算加大穩(wěn)控工作力度，著力維護重要敏感時期的信訪穩(wěn)定4雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字健全復查機構(gòu)，推動信訪事項復查工作5雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字加強督查督辦，推動信訪各項工作落地生根6雙擊輸入相關(guān)文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字文字

單位名稱：_________ 匯報人：_________2021年信訪工作總結(jié)