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          商務(wù)禮儀培訓(xùn)之商務(wù)乘車ppt

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          contents目 錄


          上車禮儀Part one


          方便賓客,突出賓客正式商務(wù)交際場合中,上下車先后順序不僅是一種講究,更是一種文明禮貌的體現(xiàn),所以必須認(rèn)真的遵守。上下車的基本禮儀原則是“方便賓客,突出賓客”。一般是讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上,司機(jī)陪同人員后上。下車時,司機(jī)陪同人員先下,領(lǐng)導(dǎo)和客人后下。


          上車禮儀上車時,為領(lǐng)導(dǎo)和客人打開車門的同時,左手固定車門,右手護(hù)住車門的上沿(左側(cè)下車相反),防止客人或領(lǐng)導(dǎo)碰到頭部確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)和客人身體安全進(jìn)車后輕輕關(guān)上車門。


          上車禮儀如果我們是外出辦事,同去的人較多,對方熱情相送,這時候我們應(yīng)在主動向?qū)Ψ降乐x之后,先上車等候。因?yàn)樗蛣e儀式的中心環(huán)節(jié)是在雙方的主要領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行的,如果所有人都非要等領(lǐng)導(dǎo)上車后再與主人道別上車,就會沖淡雙方領(lǐng)導(dǎo)道別的氣氛,而上車時也會顯得混亂無序。所以,如果大家是同乘一輛車,我們要先上車,并主動坐到后排去。如果我們是分乘幾輛轎車的話,則應(yīng)上到各自的車內(nèi)等候,只需留下一個與領(lǐng)導(dǎo)同車的人陪同領(lǐng)導(dǎo)道別即。


          上車禮儀環(huán)境允許的條件下,應(yīng)當(dāng)請女士、長輩、上司或嘉賓首先上車。若同與女士、長輩、上司或嘉賓在雙排座轎車的后排上就座的話,應(yīng)請后者首先從右側(cè)后門上車,在后排右座上就座。隨后,應(yīng)從車后繞到左側(cè)后門登車,落座于后排左座。


          上車禮儀由主人親自開車時,出于對乘客的尊重與照顧,可以由主人最后一個上車,最先一個下車。 主人應(yīng)為同車的第一主賓打開轎車的右側(cè)后門,用手擋住車門上沿,防止客人碰到頭??腿俗煤笤訇P(guān)門,注意不要夾了客人的手或衣服。然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開門或自己上車。


          下車禮儀Part two


          下車禮儀


          下車禮儀如果陪領(lǐng)導(dǎo)出席重要的歡迎儀式,到達(dá)時對方已經(jīng)做好迎接準(zhǔn)備。這個時候一定要等領(lǐng)導(dǎo)下車后我們再下車,否則就會有“搶鏡頭”之嫌。這種情況領(lǐng)導(dǎo)如何下車呢?如果是三排以上商務(wù)車,由領(lǐng)導(dǎo)邊上的人為開門,再避到后排,為領(lǐng)導(dǎo)下車讓出通道。如果是雙排車,歡迎的人群中自然會有人為領(lǐng)導(dǎo)開車門。


          下車禮儀


          下車禮儀


          陪同人員下車禮儀Part three


          陪同人員上下車禮儀商務(wù)陪同人員自己在上下車時,動作應(yīng)當(dāng)“溫柔”一點(diǎn),不要動輒“鏗鏘作響”。上下車時,不要大步跨越,連蹦帶跳,像是“跨欄”一樣。商務(wù)人員如果身為低位,則在上下車時,還需主動地為高位者開關(guān)車門。具體來講,當(dāng)高位者準(zhǔn)備登車時,低位者應(yīng)當(dāng)先行一步,以右手或左右兩只手同時并用,為高位者拉開車門。拉開車門時,應(yīng)盡量將其全部拉開,即形成90度的夾角。上下車時,應(yīng)當(dāng)注意對高位者主動給予照顧與幫助。


          女士下車禮儀Part four


          女士上下車禮儀


          女士上下車禮儀倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車,此時男士不必過分謙讓。女士上車時,得體的方法是:


          女士下車“防走光”小步驟第一步:打開車門后,利用靠車內(nèi)側(cè)的手臂,先扶著前座的椅背以支撐身體。用1秒鐘時間確認(rèn)自己準(zhǔn)備就緒,并給車外等待的人群一個自信的微笑。第二步:將靠車門邊的腳慢慢踏至車子邊緣。此時,別忘了雙膝合攏,就想象自己的膝蓋緊緊地粘在一起了吧。第三步:將車門邊的腳輕移至地面,利用車門邊框輕微支撐起整個身體,并且注意您的裙子沒有皺折或扭曲。如果此時正穿著低胸上裝,那可以嘗試著用手掇弄一下頭發(fā)來避免走光。


          女士下車“防走光”小步驟第四步:將身體轉(zhuǎn)向車門,運(yùn)用車門邊緣作為身體的支撐,緩慢地將車內(nèi)的手移向車門,并利用這股助力將身體提起。緩慢平順的流暢動作是主要重點(diǎn)。第五步:借兩手的力量支撐身體優(yōu)雅地離開車倉。如果穿著的裙子有開岔,應(yīng)將身體稍微前傾,讓裙擺自然垂下,以避免不雅。第六步:輕輕轉(zhuǎn)動身體并優(yōu)雅站直,同時將靠外側(cè)的腳輕輕地往前擺好姿勢。


          乘車禁忌Part five


          乘車禁忌


          THANK YOU!謝謝聆聽培訓(xùn)人:時間:2020年5月1日


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